Devant la situació actual del sector tecnològic del pais on és dificil trobar un servei d'atenció al client de qualitat, MyP amb tot el seu equip humà, intenta oferir aquest servei tant necesari i tant bàsic en aquests temps on internet i la tecnologia informàtica són uns serveis bàsics per la productivitat i la prosperitat de qualsevol empresa.
Un dels principals objetius que caràcteritza a MyP, és d'ajudar al màxim els clients que ho necesitin, de forma personalitzada, ràpida i eficient per evitar que un client, per la raó que sigui es quedi "penjat" amb un problema informàtic.
Aquest servei d'atenció al client es pot dividir en 2 grans blocs:
1- Support Tècnic del Departament de Sistemes:
Els nostres tècnics estàn especialitzats tant en plataformes Linux/Unix com Microsoft Windows. Si vosté té problemes per configurar els correus electrónics, per instal·lar tallafocs, per actualitzar el sistema, per muntar una xarxa, wifi, virus, problemes de seguretat, etc... no dubti en posar-se en contacte amb nosaltres, intentarem ajudar-lo el més aviat possible per aconseguir que tot us funcioni correctament.
2- Support Tècnic del Departament de Desenvolupament:
Els nostres desenvolupadors estàn especialitzats en la programació d'entorns web en llenguatges com PHP, ASP, JAVASCRIPT, VB SCRIPT, HTML, XML, MYSQL, ACCESS, etc... Moltes empreses, amb o sense departament informàtic, es posen en contacte amb nosaltres per tal de solventar problemes puntuals que poden surgir referent a aplicacions web que estiguin realitzant, modificant...
Alguns exemples del servei ofert:
- Modificació d'una web a nivell de disseny / programació / contingut
- Ajuda tècnica via telefon i email referent a un problema de programació que el client no troba la solució.
- Implementació de TPV's en la vostra pàgina web segons les necesitats del client
- Etc..
Per qualsevol problema no dubti en posar-se en contacte amb nosaltres, li ajudarem el més aviat possible. |